Curso de Servicio al Cliente
¡Desarrolla Habilidades Excepcionales en Servicio al Cliente!
¿Te apasiona ayudar a los demás y te gustaría trabajar en ventas o áreas afines? El curso de Servicio al Cliente de la Fundación Técnica Americana de Bolívar (FUNTAB) es perfecto para ti. Este curso está diseñado para personas interesadas en mejorar sus habilidades de gestión y atención al cliente, ofreciendo una formación integral que te preparará para sobresalir en cualquier entorno de atención al cliente.
Nuestro curso de Servicio al Cliente te proporcionará las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar y atender eficazmente a los clientes. A través de un enfoque práctico y actividades basadas en simulaciones de casos reales, aprenderás a manejar diferentes situaciones y a brindar un servicio excepcional. Este curso es ideal para aquellos que buscan mejorar sus competencias en áreas como ventas, atención al cliente y soporte.
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No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades en servicio al cliente
¿Qué aprenderás en este curso?
Comunicación efectiva: Aprenderás técnicas avanzadas de comunicación para interactuar de manera clara y efectiva con los clientes.
Servicio al Cliente: Aprenderás técnicas para proporcionar un servicio al cliente excepcional, garantizando una experiencia de compra positiva y satisfactoria.
Gestión de Quejas y Resolución de Problemas: Desarrollarás habilidades para manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente, manteniendo la satisfacción del cliente.
Atención Personalizada: Aprenderás cómo ofrecer una atención personalizada que fidelice a los clientes y mejore su experiencia
Técnicas de Venta y Persuasión: Aprenderás estrategias para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
¿Por Qué Estudiar en FUNTAB?
- Enfoque Práctico: Nuestro curso incluye simulaciones de casos reales, brindándote una experiencia práctica invaluable
- Docentes Expertos: Aprende de profesionales con amplia experiencia en el área de servicio al cliente y ventas
- Oportunidades Laborales: Capacítate para acceder a una amplia gama de oportunidades en ventas, atención al cliente y soporte.
Duración: 4 meses
Certificación: El curso de servicio al cliente se ofrece de acuerdo al Decreto 1075 de 2015 del Sector Educación, artículo 2.6.6.8.